Pengertian Negosiasi
Mungkin kalian sudah tidak asing lagi
dengan istilah negosiasi. Dalam kehidupan sehari-hari telinga kita
sering mendengarnya, bahkan di koran dan majalah pada kolum iklan kita
sering membaca kata nego, masalah model, corak dan warna bisa dinego,
harga bisa dinego dan banyak lagi kata-kata yang mengandung istilah
negosiasi.
Tahukah kalian, negosiasi kini sudah
menjadi sebuah keahlian dan salah satu kompetensi kunci dalam dunia
bisnis. Perusahaan-perusahaan yang punya ambisi untuk maju, secara
agresif selalu memburu para executive yang jago dalam ber-negosiasi dan
mereka rela untuk mengeluarkan biaya yang tidak sedikit, hanya sekedar
untuk mengasah karyawan yang ada di perusahaannya agar menjadi
negosiator ulung. Mengapa demikian? Alasannya sangat sederhana, karena
setiap interaksi dan transaksi, khususnya dalam dunia bisnis, semua
pihak tentunya ingin mendapatkan perlakuan yang terbaik dan saling
menguntungkan, dan untuk meyakinkan pihak patner bisnis maupun pelanggan
tentang hal tersebut, tentunya diperlukan seorang karyawan yang pandai
bernegosiasi.
Negosiasi berasal dari kata negotiation
yang artinya perundingan. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, kata
negosiasi diartikan sebagai berikut :